POLÍTICA DE PRIVACIDAD — THE PUBLIC

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

THE PUBLIC es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web, nuestros canales de atención y medios de comunicación asociados.

2. Información que podemos recopilar

Podemos recopilar información que el usuario proporciona voluntariamente, incluyendo nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección de entrega y datos relacionados con sus solicitudes, compras o consultas.

3. Uso de la información

Utilizamos los datos personales para:

Atender consultas y solicitudes.
Gestionar pedidos y ventas.
Coordinar entregas y envíos.
Comunicarnos con los clientes.
Brindar atención y soporte.
Mejorar nuestros productos y servicios.
Cumplir obligaciones legales.

4. WhatsApp y canales de comunicación

Cuando el usuario se comunica con THE PUBLIC mediante WhatsApp u otros canales digitales, podremos utilizar la información proporcionada para atender su solicitud, gestionar pedidos y mantener la comunicación relacionada con nuestros productos y servicios.

5. Compartición de información

Podemos compartir información con proveedores y terceros que sean necesarios para prestar determinados servicios, como plataformas tecnológicas, servicios de mensajería, pagos, logística y herramientas de comunicación, siempre de acuerdo con la finalidad correspondiente y la normativa aplicable.

6. Seguridad

Adoptamos medidas razonables para proteger los datos personales frente a accesos, usos, modificaciones o divulgaciones no autorizadas.

7. Derechos del titular

De acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el titular podrá solicitar información sobre sus datos personales, actualización, corrección, eliminación cuando corresponda y ejercer los demás derechos reconocidos por la normativa aplicable.

8. Solicitudes relacionadas con los datos

Para realizar una solicitud relacionada con sus datos personales, el usuario podrá comunicarse con THE PUBLIC a través de nuestros canales oficiales de contacto.

9. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su funcionamiento, analizar el uso del sitio y, cuando corresponda, apoyar actividades de publicidad y medición.

10. Cambios en esta política

THE PUBLIC podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La versión vigente será publicada en este sitio web indicando su fecha de actualización.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede comunicarse con THE PUBLIC a través de nuestros canales oficiales de atención.

12. Solicitud de eliminación de datos personales

El titular de los datos personales podrá solicitar la eliminación de sus datos personales cuando sea procedente de acuerdo con la legislación aplicable. Para realizar esta solicitud, deberá comunicarse con THE PUBLIC a través de nuestros canales oficiales de atención, indicando su nombre, información de contacto y la solicitud que desea realizar. THE PUBLIC atenderá la solicitud de acuerdo con los términos y plazos establecidos por la normativa aplicable.